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一、評價依據

《湖南省中小企業公共服務平臺網絡窗口平臺運營績效評價暫行辦法》、《2023年湖南省中小企業公共服務平臺網絡助力“智賦萬企”行動實施方案》。

二、評價對象

省內已通過驗收認定的各市州、縣（市、區）窗口平臺。

三、評價內容

（一）助推“智賦萬企”行動

以完成“智賦萬企”行動任務為目標，重點評價“智賦萬企”行動大數據庫建設、服務體系支撐能力、智庫建設、推動開放合作、協助打造優質數字化賦能生態、工作推進等6個方面服務成效。

（二）服務中小企業商業價值信用貸款改革試點

以助推完成當地中小企業商業價值信用貸款改革試點任務為目標，重點評價“湘企融”平臺建設、政策宣傳開展、融資需求發布、活動對接等服務。

（三）日常工作

重點圍繞“湖湘精品”中小企業品牌能力提升、創業創新、“一起益企”、中小企業服務月活動、培訓服務、協同省平臺以及當地工信部門開展其他工作等。

四、評價體系

評價體系采取積分制的方式，每項指標按照“指標得分×相應權重”的乘積進行評分，各級平臺評價指標體系見附件1、附件2。

五、評價程序及方式

（一）評價程序。省工信廳對全省各級平臺的運營績效評價進行統籌、指導和監督，并對省平臺運營績效進行評價；省平臺組織開展市州、縣（市、區）平臺運營績效評價。

（二）評價方式。

1、省工信廳對省平臺運營績效進行評價。依據《省、市州窗口平臺評價指標體系表》（見附件1），《××中小企業公共服務平臺××年度工作總結》（見附件3）對省平臺進行評分。

2、省平臺對各市州平臺運營情況進行“月調度、季通報、年評價”，對縣（市、區）平臺進行“季通報、年評價”。各市州工信局、縣（市、區）工信部門對轄區內平臺上報材料進行審定。

（1）月調度：省平臺對“智賦萬企”行動、中小企業商業價值信用貸款改革試點等重點工作服務情況數據進行月調度，于次月10日前將各類服務數據在省平臺官網專欄上予以公布。

（2）季通報：省平臺于每季度次月15日前（節假日順延）將上季度各市州、縣（市、區）平臺運營情況總結（需經當地工信部門審定）報送至省工信廳，由省工信廳以正式文件在省工信廳和省平臺門戶網站予以通報（四季度通報與全年通報一并發文）。

（3）年評價：各市州、縣（市、區）平臺于2023年12月31日前，將《省、市州窗口平臺評價指標體系表》（見附件1）、《縣（市、區）窗口平臺評價指標體系表》（見附件2）自評得分情況，《××中小企業公共服務平臺××年度工作總結》（見附件3）紙質版掃描件（需經當地工信部門審定）和電子文檔，一并發送至省平臺公司電子郵箱。縣（市、區）平臺總結由所在市州平臺匯總報送。省平臺依照評價指標要求，對各平臺進行評分，將排名情況在省平臺門戶網站公示。

六、評價結果與運用

（一）評價結果：分市州，縣（市、區）兩大類單獨評分，總分各100分。根據綜合得分從高到低排序，分為“優秀（A）”、“合格（B）”與“不合格（C）”三個等級。

（二）結果運用：評價結果為優秀的，全省范圍內進行通報表揚，并給予服務業務獎補和支持。對于不合格的，予以通報批評，并約談主要負責人。

（三）其他要求：不參加評價或中途退出的平臺，不再納入評價；不配合評價工作、提供虛假資料的，不再納入評價，視情節予以通報批評。